各家政公司同行想必都有同感,就是在平时我们的工作中,总会遇到过一两个贪图小便宜,拒交中介费的客户。很多保姆家政状况不好,为了保住自己的工作,在雇主的煽动之下,一起联合欺骗我们家政公司。这种情况我们也可以理解。2010年4月中旬,我们遇到一个非常无耻的客户,她不只是不交中介费,还做出令人难以相信的行为。
那个客户是荣和山水美地六组团的练某,在4月中旬在我们公司找了位桂林的大姐去给她带2岁的儿子。我们说好了等保姆体检合格就办理手续,交中介费。保姆是4月16日体检的,4月17日拿了体检结果,定好4月19日去上午到雇主家上班。我们也准备在保姆上班的当天去办理手续。
在4月19日上午,本公司值班人员接到练某人(女性)的电话,她把我们值班人员大骂一通,说保姆怎么还没到呀,你们家政公司是怎么管理的,她请了那么多年保姆没遇到过这样的……等等很多不堪入耳的话。放下电话,我们赶紧打电话找保姆,谁知保姆的家人说昨晚雇主已经来把人接走了。我们又打电话过去,练某一直否认,说保姆没到。我们再找保姆的家人,这下把保姆的家人吓坏了。说明明把人接走了怎么会不在那呢?保姆的家人向我们要了雇主的电话,一开始雇主也是否认,后来保姆的家人表明了身份她才承认保姆在他们家了。之后他们就再也不接我们公司的电话。后来保姆偷偷给我们回了电话,说是雇主不想交中介费才这样的。
知道实际情况后,我心里的那个气呀,简直无法形容。为了那200来块中介费,欺骗我们就算了,居然打电话来骂我们。这样不知廉耻的女人,品质恶劣到极点。我们家政同行要记住这个赖帐的客户,以后要小心!
如果客户都那样,我们家政公司如何经营得下去?请广大客户多体谅我们家政公司,不要为了逃避把点中介费而做出有损自己人格的事。
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