
广州省家政协会会长陈挺指出,尽管供求紧张,但由于信息不对称和缺乏交流平台,个别家政公司还是存在“有保姆没工开”的情况。为此,广州省家协会倡导家政公司自愿建立“联盟”,如果任一家公司缺保姆、钟点工时,可向社区服务热线96909求助,96909将信息发送到各加盟公司。这时,有能力接单的加盟公司可向96909提出申请承揽业务,并按该公司优惠价在24小时内完成任务,最后给予求助公司5%提成作为业务费。
家政行业鱼龙混杂,市民请保姆往往是看着某些家政公司的品牌而来。市民到A公司找保姆,请来的却是B公司的人,服务如何保障?
陈挺表示,“联盟”一切活动都在家政协会监督下运行,对市民而言,互换平台也是非常透明。首先,加盟公司必须征得市民同意才能将其求助信息发至96906,一旦市民不同意在其他公司雇用保姆,可继续在原公司等候安排。另外,96909热线工作人员也将在承揽公司完成任务后一周内回访,听取市民意见。




