本报讯（记者何骏实习生李美林）今日起，主城九区居民只需拨打一个免费电话就可享受到家政服务企业上门服务。由市商委和重庆电信联合打造的我市首个综合性公益家政服务平台昨日正式启动运行。
享受家政服务政府担保
家政如何才能让市民请得放心、用得舒心？
“按照商务部的要求，市商委已经联手重庆电信共同打造了我市首个综合性公益家政服务平台，平台的所有企业均通过了商委的相关审核，今后，市民拨打一个免费电话就可请到放心的家政服务企业上门服务了。”市商委副主任赖蛟透露。
据了解，新开通的重庆市家政服务平台主要由服务热线和网站两部分组成。
其中，服务热线号码为“96980”，主城九区居民只需免费拨打该号码，服务热线工作人员就会根据市民留下的电话和地址，就近通知通过资质审核的家政服务企业上门为市民提供服务。服务质量如何将由市商委和电信工作人员共同进行回访，多次服务不到位的企业，将被取消平台服务资格。
而平台网站（网址为www.jjiale.cn)则收录了所有通过资质审核的家政服务企业信息，市民可根据自身的需求，自行选择联系通过资质审核的家政服务企业。
目前，该平台已囊括了92家主城家政服务企业，首期开通的服务内容包含保洁、搬家、家电维修、保姆聘请、订餐等五大类18个小类。
明年推出养老、医疗、订车等服务
为了让市民用得放心，除由市商委和重庆电信共同监督平台服务企业服务质量外，参与平台服务的企业还将分批次进行投保。也就是说，市民在享受平台服务企业提供的家政服务时出现问题，市民将可获得政府和保险公司提供的双重保障。
“下一步，我们还计划在明年分批推出养老服务、医疗服务、订车服务等多项服务内容，今后，市民只需拨打一个免费电话，就可以解决生活中的各项事务，甚至外出都可以提前通知出租车在家门口等候。”赖蛟表示。
副市长周慕冰考察了平台运行情况。
