笔者从事物业管理工作多年，与家政公司联系紧密。如何能做到营销不让业户牢骚满腹，笔者以个人的工作经验总结一下几点，或许能给同行一点启示。

一是根据业户调查，把业户日常生活最需要的信息进行汇总，制定成便民卡片上门发给每一个业户，业户可以根据需求随时与相关家政公司联系。

二是逢春节这样的家政保洁高峰期，物业管理部门提前与合格的家政公司签订协议，按照标准保洁。但只准一家家政公司入驻，保证质量和安全，并通知业户。当然业户也可以自行选择家政公司。

三是加强管理和巡视。为了减少一些厂家借口访友而散发广告，可设置《会客单》一式两联，内含访客、被访者的信息和管理规定，访客结束后第二联必须有被访者的签字才可以放行。

四是用好通知栏。有了好的家政信息，派专人张贴在指定的通知栏上，一是有规定的位置，二是贴的规范。

五是可以利用前台进行一站式服务。物业公司提供全方位的服务，无论业户有什么需求，一个电话就可以搞定。