在省家政服务协会和市民政局的精心指导和大力支持下，通过全市家政服务行业的共同努力，今天湘潭市家政服务协会正式成立了。协会的成立标志着湘潭市家政服务业进入了一个重要的发展时期，从事家政服务的企业和个人有了家政服务协会组织。在此，我代表市商务局对家政服务协会的成立以及被当选的第一届会长、常务副会长、副会长、秘书长致以最热烈地祝贺！
近年来，随着我国经济社会的快速发展，人民生活水平的不断提高，产业结构的调整优化，家政服务业已成为现代服务业的重要内容，已成为服务民生的重要一环。特别是在当前“扩内需、促消费、转方式、调结构”的大背景下，大力发展家政服务业，加快建立健全家政服务体系，既是满足社会需求、扩大服务消费的一项战略措施，也是提升三产业发展水平，加快经济结构调整的重要途径，更是带动社会就业、促进民生改善的有效手段，因此，大力发展家政服务业，形势迫切，意义重大。协会是指导企业改善经营管理，加强行业自律，维护企业权益，促进行业发展的中介组织，也是企业联系政府的桥梁纽带。今天，家政服务协会的成立，将切实加强家政服务行业自律，更好地维护企业权益，进一步增强政府与企业、企业之间、企业与用户的沟通和交流，进一步规范市场秩序、完善家政服务管理体制和市场机制，促进家政服务业健康快速发展。
协会的工作必须深入贯彻落实科学发展观，紧密结合我市家政服务实际，紧紧围绕促进发展这个中心，以服务为宗旨，切实发挥桥梁纽带作用，大力加强行业自律，认真维护会员的合法权益，积极帮助企业开拓市场，引导广大家政服务企业加快发展，科学发展，安全发展，协调发展，把家政服务协会办成充满生机和活力的生机勃勃的社团组织，为全市经济社会发展做出积极贡献。为此，重点要做好几项工作：
一是要切实履行服务宗旨，积极开展各项服务，以服务促发展。要积极帮助会员企业开拓市场，帮助会员企业提高素质，改善经营管理，加强培训和咨询服务。要积极为政府发挥参谋助手作用，向政府反映行业、会员诉求，给政府提出积极的建议，为行业的发展创造一个良好的政策环境。
二是要大力加强行业自律，建立自律机制，大力营造公平竞争的市场环境。要逐步健全各项行业自律管理制度，制订并实施行业职业道德准则，大力推动行业诚信建设，规范会员行为，抑制恶性竞争，维护公平竞争的市场环境。
三是在切实发挥协调作用，促进和谐发展。要积极协调会员企业与政府间、会员企业间、会员企业与消费者间、会员企业与社会间的关系，有效化解有关争议和矛盾，创造和谐环境，建立和谐行业，实现和谐发展。家政服务是直接服务于广大人民群众，服务于千家万户，更加要强调和谐理念，为构建全社会的和谐作出贡献。
四是要积极发挥维权作用，维护行业利益和企业合法权益。在维权方面，协会具有不可替代的作用。协会要切实代表行业利益，加强对行业发展共同问题的研究和解决，积极向政府和相关部门反映行业和会员诉求，切实发挥好维权作用。
五是强化协会的组织建设，夯实工作基础。要自觉接受行业管理部门的指导和监督，在国家政策和法律框架内，依照协会《章程》，按照民主办会、民主管理、行为规范、自律发展的原则创造性地开展工作。要加强各项基础建设，强化基础管理，搞好队伍建设，提升协会的组织协调能力。
协会工作离不开政府部门的支持和帮助，市商务局作为行业主管部门，今年将通过实施中央“家政服务网络体系建设”，积极推动家政服务业的发展：一是加快建设好“湘潭市家政服务网络中心”，初步形成便利、安全、高效的家政服务对接平台，解决家政服务有效的供需对接问题。二是大力培育一批品牌龙头家政企业和中小专业家政企业，使之成为带动行业发展的主力军，解决企业主体不活、竞争力不强、经营不规范，服务质量不高的问题。三是加强从业人员培训，造就一支高素质的家政服务队伍，解决服务人员不足，队伍素质不高的问题。四是加强规划、标准、统计等工作，夯实行业发展基础，解决市场无序竟争，法规、标准建设滞后的问题。五是扩大宣传，提高全社会对家政服务业的重要性、发展前景和市场潜力的认识，营造促进家政服务业发展的良好氛围。
同 志们，朋友们，家政服务业发展有着美好的前景，但是需要大家的共同努力。让我们携起手来，以家政服务协会成立为契机，促进全市家政服务业提速发展，希望湘潭能培育一批有竞争实力的大型家政服务业，打造一批在全省乃至全国家政服务行业中的响亮品牌，为湘潭科学跨越发展作出积极的贡献！
谢谢大家！
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