跪在地上，左手拿着抹布，右手拿着钢丝球，使劲蹭几下地砖上的油渍，再用抹布擦干净……16日11时许，帮办记者在河鼓街一居民家见到了正在做家务的杨建梅。

　　8时刚过，杨建梅就开始干活了。这户居民家大概有120平方米左右，三室双卫生间，记者赶到时，杨建梅在这家的工作已接近尾声。“我把厨房地和卫生间擦完，活就干完了。”杨建梅干活不戴手套，“我就觉得戴手套怎么也使不上劲儿。”收拾完厨房，杨建梅开始收拾卫生间，“干我们这活，不能怕麻烦。”说着话，杨建梅又用纸擦了一遍水龙头和镜子，“这抹布不好使，总掉毛，我跟这家的王姐说了，但是王姐太忙没时间买新的，所以用抹布擦完，还要用纸再擦一遍才行。”13时许，全部收拾干净后，杨建梅要赶去另一位客户家。

　　左手拎着垃圾袋，右手锁上房门，杨建梅给房主打了个电话：“王姐，我收拾完了，中午饭？我吃过了，别客气，真吃了！”放下电话杨建梅说，这家的女主人跟她处得像朋友一样，告诉她家里有包子吃几个再走。“我从来不吃客户家的饭，就是水也是自己带。”

　　到了下一个客户家，按响门铃，一位老太太开了门：“小杨来了，太好了。”看到记者，老人马上赞扬起杨建梅：“这孩子呀，干活可好啦，给我女儿家干一年了，这不我女儿又把她介绍到我家来了。让她干活格外放心。”换了自己带的鞋，杨建梅一头扎进厨房里。锅碗瓢盆、排烟罩……杨建梅好像不知疲倦。

　　杨建梅今年39岁，从纺纱厂下岗后，她选择了到哈市妇联家政做一名计时工。最初，妇联家政给她介绍了3个客户，然而杨建梅的忠厚老实、踏实肯干、干净利落，使她的名字口碑相传，客户也越来越多。目前，杨建梅一周要干12家。“其实我就是低头干活，很少挑客户。但是有很多家被我拒绝了，因为我实在干不过来了。咱不能为了多赚钱，而降低服务质量。”杨建梅说，她给每个雇主干了一段时间的活后，总会被雇主介绍给新的客人。

　　工作的间隙，杨建梅也向记者透露一些工作诀窍：“我最开始的时候，每个月也就能赚六七百元，现在收入已经能达到2000元多一点了。我觉得，这个工作口碑很重要，有回头客才能有稳定的客源。诀窍就是把别人家当成自己家，不藏奸、不偷懒、不磨蹭，能一个小时干完的活，在保证质量的情况下，决不干成两个小时。”